FAQ

FAQ

Frågor och svar:

Butik

Har ni öppet på lördagar?

Nej tyvärr. Våra öppettider är vardagar 9.00-12.00 och 13.00-17.30(under juni, juli och augusti stänger vi 17.00).

Kan jag betala med kontanter i butiken?

Nej tyvärr. Vi har en kontantfri butik. Du är välkommen att betala med kort.

Måste jag boka tid för att besöka er butik?

Om du vill prova instrument eller stråkar så är det bra att boka tid, så att det finns rum för dig att prova. Ska du bara köpa harts eller strängar till exempel behöver du inte boka tid.

Köper ni in instrument?

Det händer att vi köper in instrument.  Du är välkommen in att visa upp instrumentet så kan vi ge dig ett bud om vi är intresserade. Du kommer att behöva lämna ifrån dig instrumentet ett par dagar medan vi tittar på det.

Webbshop

Hur betalar jag på webbshopen?

Vi skickar med en faktura med dina varor

Vad ska jag ange när jag betalar min faktura?

Fakturanumret uppe i högra hörnet på fakturan

Vad är fraktkostnaden?

Eftersom vi säljer varor av mycket skiftande vikt och storlek har vi tyvärr svårt att räkna ut fraktkostnaden automatiskt på vår webbshop. Därför står summan exklusive frakt när du handlar. Här nedan följer några exempel på vad kostnaden för frakt och emballage kan bli.

Exempel på frakt- och emballagekostnader (i Sverige):
Brev 100 gram 51 kr (t.ex. 1 sats violinsträngar)
Brev 250 gram 73 kr (t.ex. 1 sats cellosträngar)
Brev 500 gram 95 kr

DHL Service Point upp till 1 kg 136 kr
DHL Service Point 1-3 kg 179 kr
DHL Service Point 3-5 kg 225 kr
På paket med stor volym beräknas en volymvikt och kan det därför bli dyrare änovan nämnda exempel
DHL Service Point Violinetui 279 kr

Värderingar

Värderar ni instrument?

Ja vi värderar instrument. Tänk på att boka tid förvärdering. Vi behöver normalt sett ha instrument ett par dagar för att värdera det. Tänk på att vi enbart värderar instrument åt instrumentets sanna ägare.

Kan ni värdera mitt instrument om jag skickar bilder på det?

Nej. Vi behöver se instrumentet i verkligheten för att kunna värdera det.

Det står Stradivarius i min fiol, betyder det att den är värd en massa pengar?

Högst troligen är det inte en Stradivarius utan en tysk fiol från början av 1900-talet, då man tillverkade väldigt många fioler som man satte Stradivariusetiketter i. Stradivariusfioler har varit väldigt högt skattade ända sedan de byggdes, så sannolikheten att äga en Stradivarius utan att vara medveten om att man äger en är minimal. Fioler med falska Stradivariusetiketter finns i många olika kvalitéer allt från väldigt enkla till väldigt fina

Skötsel

Jag ska byta strängar vad ska jag tänka på?

Vid byte av strängar och även vid stämning är det vanligt att stallets överdel dras med strängen (det blir bra friktion av gammalt harts). Det är därför viktigt att man vid byte av strängar smörjer med blyerts i hacken på stallet. Grafiten i blyet gör att strängen glider lättare. Det är då även lättare att dra tillbaka stallet i rätt läge. Baksidan av stallet (den sida som är mot stränghållaren) skall vara i 90 garders vinkel mot sargkanten. Man kan försiktigt genom att sätta tummarna på baksidan och pekfingrarna på framsidan dra stallet rakt igen. Stallet står löst på locket och det är av storbetydelse för klangen att det står på rätt ställe. Det är därför viktigt att man inte rubbar fötterna från sin plats. Även översadeln bör smörjas medblyerts för att strängen ska glida lätt och att det inte ska bli för storbelastning i skruvlådan.

Se även vår guide under skötselråd

Hur ofta behöver jag byta strängar?

Det beror på hur mycket du spelar och vilket instrument du spelar. Fiolsträngar behövs bytas oftare än bassträngar. Andra faktorer som spelstil och om man till exempel har aggressiv handsvett spelar också in. Olika strängar håller även olika länge. För en amatörmusiker behöver strängarna bytas efter ungefär ett och ett halvt år.

Hur ofta behöver jag tagla min stråke?

Det beror på hur mycket du spelar. Även spelstil kan påverka. För en amatör håller taglet i ungefär ett till ett och halvt år

Taglet på stråken är trasigt vad har hänt?

Tagel kan gå i sönder när man spelar, men om man öppnar fiollådan och taglet är trasigt är det troligtvis pälsänger som ätit på taglet. Om så är fallet, dammsug fodralet och spruta det med någon sorts insektsspray. Om många av håren är avbitna måste stråken lämnas in för omtagling.

Min fiol är smutsig hur gör jag bäst rent den?

Det bästa är att torka av fiolen med en torr trasa efter man spelat. Vill man få upp lite glans kan man använda rengöringsmedel som tillexempel Hill putsmedel. Om detta inte räcker behöver man lämna in den till en fiolbyggare på rengöring och polering.

Hur länge varar ett harts?

Generellt sett varar ett harts i två till tre år. Hartset torkar och blir långsamt torrare och torrare det är därför svårt att säga något exakt. Blir hartset för torrt blir klangen gnällig. Hartsets hållbarhet kan kraftigt försämras av extrem värme så en riktigt varm sommardag kan det var en idé att lägga hartset i kylen.

Påverkas mitt instrument av vädret?

Stråkinstrument är tillverkade i trä och dessa påverkas hela tiden av förändringar i vädret. Det är framförallt luftfuktigheten som är viktig. När det blir kallt på vintern blir det ofta väldigt torrt. Torkan gör att det finns risk för sprickor framförallt i locket. Vet man att man har torrt bör man använda fuktare för att eliminera de spänningar som blir i instrumentet. Garantier gäller ej för torrsprickor, så man bör se till att instrumentet förvaras på lämpligt sätt. Likaväl som man inte lämnar kvar sitt instrument i bilen på vintern när det är kallt bör man inte heller göra det på sommaren när det är varmt. Låt det heller aldrig ligga i direkt solljus.

Varför får jag inte stämskruvarna att sitta?

Stämskruvarna påverkas av vädret. Är det för torrt väder kan skruven lossna och är det mycket fuktigt kan den fastna. Man kan försöka lirka ut skruven lite om den fastnar samt trycka in den om den är lös. Ibland kan det hända att skruven knakar när man stämmer. Då bör man sätta på lite skruvpasta som smörjer och ökar friktionen så att skruven håller. Vid stämning trycker man skruven lätt inåt och drar strängen mot den sida på skruvlådan som huvudet på skruven sitter. Då hjälper strängen till at hålla inne skruven. Skruven slits även med tiden och den kan torka och bli oval, då måste man lämna in instrumentet för justering och eventuellt byte av skruvar.

Kan ni säga vad är det för strängar på min fiol?

Om du mailar en bild på strängarna vid stränghållaren och en bild på strängarna i snäckan så brukar vi kunna säga vilka strängar det är.

‍